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APPLE IPHONE X - roquei uma frontal de um iPhone X agora e o Face ID não reconhece
Aparelho: APPLE IPHONE X
Marca: APPLE
Data: 19/06/2020 11:08:53
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
02/06/2020 16:11 - +55 53 9978-9679: Oi sarah boa tarde
02/06/2020 16:11 - +55 53 9978-9679: Troquei uma frontal de um iPhone X agora e o Face ID não reconhece o rosto do cliente... Ja pegou algum caso??
02/06/2020 16:11 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>
02/06/2020 16:12 - +55 53 9978-9679: O restante está tudo ok, sensores de luminosidade e de presença, auricular e câmera frontal
02/06/2020 16:12 - +55 53 9978-9679: Só o Face ID que não reconhece
02/06/2020 16:13 - +55 53 9978-9679: Já redefini os ajustes e não deu também
02/06/2020 16:13 - +55 53 9978-9679: Já pegou algum caso?
02/06/2020 16:18 - +55 53 9978-9679: Oi! Alguém?
02/06/2020 16:19 - Sarah Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema
02/06/2020 16:19 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente volta
02/06/2020 16:19 - Sarah Suporte Técnico: Esse problema é comum na troca de tela
02/06/2020 16:19 - +55 53 9978-9679: Já pegou algum caso sarah? E o sistema resolveu?
02/06/2020 16:20 - Sarah Suporte Técnico: Vários casos.
02/06/2020 16:35 - Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Qualidade da tela
02/06/2020 16:45 - CAMPO BOM 2: Face id tem um sensor que se danificar ao encostar, não tem volta. Me corrijam caso eu esteja enganado
02/06/2020 16:45 - CAMPO BOM 2: Experiência própria
02/06/2020 17:27 - Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Também