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Apple iphone XR - cliente disse que faz um mês que o sinal de rede dele vai e volta
Aparelho: Apple iphone XR
Marca: Apple
Data: 27/01/2021 15:10:09
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
11/01/2021 14:02 - Tecnico De Poços De Caldas: boa tarde, estou com um iphone XR, cliente disse que faz um mês que o sinal de rede dele vai e volta, testei aqui e realmente ele oscila demais, e não é possível nem usar o 4G, quando ativa os dados móveis do chip ele só fica no EDGE, já olhei nas configurações e tá tudo certo, o que pode ser isso?
11/01/2021 14:03 - Sarah Cs Particular: Boa tarde
11/01/2021 14:03 - Sarah Cs Particular: o aparelho foi adquirido no Brasil?
11/01/2021 14:05 - Tecnico De Poços De Caldas: não, nos EUA
11/01/2021 14:07 - Sarah Suporte Técnico: Ele só vai funcionar com o chip do país de origem
11/01/2021 14:08 - Tecnico De Poços De Caldas: mas ele não está bloqueado, ele reconhece o chip normal, só não está funcionando a internet
11/01/2021 14:10 - Sarah Suporte Técnico: Entendo, ele não vai funcionar corretamente por ter sido adquirido fora do País