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Asus ZenFone 2 Laser - Travado no logo
Aparelho: Asus ZenFone 2 Laser
Marca: Asus
Data: 15/09/2017 11:52:20
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
Bom dia, o aparelh entrou estava sem funcionar o wifi, segundo o cliente foi logo após uma atualização. Fui passara ROM, como eu não sabia realizar o procedimento perguntei ao suporte nivel 1, me passaram um video, segui as instruções do video e agora ele está travado na logo, perguntei novamente para o suporte e falaram para eu fazer um reset, fiz um reset e ele não voltou, só fica travado na logo da asus como se estivesse carregando.
Matheus, o aparelho pode ficar no logo ate uns 20 minutos apos ser feito o procedimento de software. caso passe disso, pode ser a firmware instalada corrompida, teria que baixar outra firmware e passar para o celular.
- Data: 15/09/2017 18:38:46