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Asus ZenFone 2 ZE550ML - não liga

Aparelho: Asus ZenFone 2 ZE550ML

Marca: Asus

Data: 16/04/2018 12:04:45

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[9:37 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: juli, bom dia!
[9:37 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: to com um zenfone 2 ze551kl, ele do nada se desliga, passou 15 dias da garantia
[9:37 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: aí a cliente coloca ele na tomada e ele liga com a mesma % de bateria de antes, aí ela usa um pouco e ja morre de novo
[9:37 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: queria medir ele na fonte pra ver se o consumo ta normal, vc saberia me dizer que faixa de consumo é considerada normal?
[9:37 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Vou te mandar um video de como ele reage na fonte ta querida?
[9:39 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: Bom dia tudo bem ?
[9:39 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: Testou uma bateria nova?
[9:39 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Nao testei pq nao tenho no estoque
[9:40 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: teria que testar uma nova mesmo =/
[9:40 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Mas e esse consumo na fonte?
[9:40 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Normal? Pq ele vibra e dai ja zera
[9:40 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Mas nao chega a apresentar curto
[9:40 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: a fonte esta em 2 amperes?
[9:41 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Sim
[9:42 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: aparentemente é só trocar bateria mesm
[9:42 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Ta bem
[9:42 AM, 1/29/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Obrigado
[9:43 AM, 1/29/2018] +55 19 99874-6829: Por nada!

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