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Asus ZenFone 2 - aparelho não liga

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 29/03/2018 17:45:39

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:50, 29/3/2018] +55 31 8205-3279: Ouro branco - Ze551 - aparelho não liga
Carreguei  bateria e ao conectar ela no aparelho o mesmo vibra 2x. Na fonte faz a mesma coisa, o consumo vai ate 0.32 e depois zera. Isso pode ser botão?
Cliente disse que isso aconteceu enquanto carregava, travou a tela, e depois mandou reiniciar, aí ficou assim
[11:52, 29/3/2018] +55 19 99237-1138: NA verdade ele vibrar quando liga a bateria ou então pluga na fonte é normal, é só um sinal de ok do asus. precisa ver o botão power dele se aciona para ligar o aparelho, tirando isso não há nada de errado

[12:19, 29/3/2018] +55 31 8205-3279: Então, no botão ele não liga, vou trocar ele

FIM DO ATENDIMENTO

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