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Asus ZenFone 2 - Estou com um zenfone 2 que fica reiniciando
Aparelho: Asus ZenFone 2
Marca: Asus
Data: 25/09/2018 16:12:50
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
24/08/18 10:38 - ?+55 61 8176-6747: Bom dia. Estou com um zenfone 2 que fica reiniciando. Quando conectado ao carregador ele fica normal. Mas quando desconecta rapidinho ele reinicia.
A bateria ja foi trocada
24/08/18 10:40 - Sarah suporte técnico: Bom dia !
Na fonte persiste?
24/08/18 10:41 - ?+55 61 8176-6747: Sim
24/08/18 11:26 - ?+55 61 8176-6747: O que eu faço agora sarah???
24/08/18 11:28 - Sarah suporte técnico: Normalmente é um problema no PM
24/08/18 11:28 - Sarah suporte técnico: nesses casos é necessário a troca
24/08/18 11:29 - ?+55 61 8176-6747: E o que é pm?
24/08/18 11:29 - Sarah suporte técnico: É o gerenciador de energia do aparelho
24/08/18 11:32 - ?+55 61 8176-6747: Tenho outros dois aparelhos de marcas diferentes que foram feitos os mesmo testes. Posso então aplicar a mesma medida?
24/08/18 11:32 - Sarah suporte técnico: Sim, se na fonte estiver reiniciando sim