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Asus ZenFone 2 - Microfone de Chamada não Funciona

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 04/08/2017 12:08:00

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Olá, Bom dia ! O Aparelho da Cliente sofreu uma queda e começou a esquentar, ai a cliente desligou o aparelho com medo, quando ela chegou na Loja o aparelho não Ligava, ai medi o consumo dele na fonte, e ele estava travado em 0,06 falei com a Juliana ela me passou para fazer uma ressolda na placa, ai efetuei a ressolda e o aparelho voltou a ligar normalmente, o aparelho foi entregue para cliente, ai no outro dia ela retornou dizendo que recebeu uma ligação e quando ela atendeu a pessoa nao conseguia ouvir ela, defeito no microfone, ai eu testei o microfone e esta funcionando, pq eu coloquei outra plaquinha "que e aquela que vai o vibracal, conector de carga, microfone" ela esta funcionando.... ai eu preciso do Esquema Eletrico da placa para verificar se tem algum componente do Mic com defeito, Espero que me Ajudem !!!!! OBRIGADO !!

Jasi, antes de fazer um reparo na placa observe no menu de testes do aparelho se o mesmo apresenta o mesmo problema. Temos vídeos e tópicos mostrando como acessar o menu. Quanto ao esquema técnico esta no link - Data: 04/08/2017 16:33:22

FIM DO ATENDIMENTO

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