Asus ZenFone 2 - Não aguenta a bateria... Testei a bateria e tá ok

[11:42, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Zenfone 2
[11:43, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não aguenta a bateria... Testei a bateria e tá ok
[11:43, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Na fonte ele liga logo que conecto na fonte e desliga.
[11:43, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Aí aperto botão Power ela liga da um minuto e desliga
[11:45, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: aponta curto ?
[11:46, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: O que seria aponta curto?
[11:46, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ele baixa a voltagem desligando normal
[11:46, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vai descendo... Sem travar. Zera
[11:48, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: a fonte aponta curto ?
[11:48, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: apita ? Acende luz vermelha ?
[11:48, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não
[11:49, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: tenta passar firmware nele
[11:49, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ele vai perder todos os dados né?
[11:49, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Aparelho entrou pra diagnóstico
[11:50, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: Sim
[11:50, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Achou que era a bateria
[11:50, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Nesse caso tenho que avisar o cliente
[11:50, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: sim, precisa passar para o cliente
[11:58, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[11:59, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ligado ao conector de carga
[11:59, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ele chega a ir a tela a tela principal
[11:59, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Consigo mexer nele
[11:59, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Só que dá um minuto ele desliga
[12:05, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: consegue entrar no modo para passar a firmware?
[12:05, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: ele reinicia nesse modo ?
[12:06, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não tentei
[12:06, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vou tentar
[12:06, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sabe me passar como coloca ele em modo fastboot?
[12:09, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-t4tXCeRzds
[12:09, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: da uma olhadinha nesse tutorial
[12:10, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: tem umas informações interessantes
[12:10, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: de software em asus no geral
[12:14, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Entra sim em modo...
[12:14, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: E não reinicia
[12:14, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Então é software mesmo
[12:15, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Se fosse outra coisa ele reiniaria mesmo e modo boot
[12:15, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Né?
[12:16, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: isso mesmo
[12:16, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Ok, tô aguardando cliente autorizar
[12:17, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Seguinte... Próximo.... Moto g3... Dá 70%de bateria... Depois vai pra 1%
[12:17, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Trocar a bateria né?
[12:17, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Só que o triste é que esse aparelho tem que tirar a frontal pra trocar a bateria. ????
[12:18, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: Sim, vai ter que testar outra bateria
[12:25, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: sara
[12:25, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: segui o video
[12:25, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: só que no video o aparelho vai para modo recovery
[12:26, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: porem esse não vai...da tudo certo até o modo recovery. porem quando reniacliza
[12:26, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: ele volta na tela de BOOT
[12:27, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: tenta oassar a rom
[12:27, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: iisso é sistema corrompido
[12:27, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: como faco
[12:27, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: pode me ajudar
[12:27, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: ?
[12:28, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: É a mesma coisa que passar a firmware
[12:28, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: O cliente autorizou ?
[12:40, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: sim autorizou
[12:40, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: agora não acho a ROM  desse aparelho
[12:41, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: nem no site da ASUS
[12:41, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: diz atras modelo Z00AD
[12:41, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: só que no site da ASUS não tem esse modelo
[12:41, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: ??
[12:41, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: só tem esse codigo ?
[12:41, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: só
[12:43, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: Ja procuro p vc
[12:52, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Esse zooad
[12:53, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: É uma versão do zc551ml
[12:53, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Caramba... Porque a asus  complica tanto as coisas?
[12:55, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: sim
[12:55, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: Esse aparelho é o zenfone 2 certo ?
[12:55, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: que está com vc
[12:55, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sim.
[12:56, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tá comigo, do meu lado... Por enquanto... Tô quase jogando pela janela.
[12:57, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Você sabe o que significa  ASUS ZENFONE?
[12:58, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Vem do grego... Significa "telefone móvel feito por bêbados" porque os caras só podem tá muito loucos pra fazer aparelhos assim.
[12:58, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
[12:58, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: ri muito agora
[13:04, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: https://www.asus.com/support/FAQ/1014441
[13:07, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: é isso mesmo
[13:11, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: https://www.asus.com/us/Phone/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_BIOS/
[13:11, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: se mais alguem precisar
[13:11, 23/8/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: tens ai
[13:13, 23/8/2018] Sarah suporte técnico: Ok, muito obrigada