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Asus ZenFone 2 - não reconhece chip

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 17/04/2018 10:45:27

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:35 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Bom dia suporte , unidade Boa Viagem , estou com um zenfone 2 que o chip 1 fica indisponível, alguma sugestão?
[10:35 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Imagem acima
[10:36 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: Bom dia, ja consultou o imei no site consultaaparelhoimpedido.com.br
[10:38 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Já sim , imei está normal
[10:39 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: trocou o slot ??
[10:39 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Sim
[10:40 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: trocou o flex completo do slot?
[10:40 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Sim
[10:41 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: trocou antena ja?
[10:41 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Não , o chip 2 funciona normalmente
[10:44 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: pode ter ocorrido bloqueio e só o imei 1 ter cobrido o bloqueio, sofware vc ja fez?
[10:45 AM, 4/17/2018] +55 81 7902-4983: Ainda não.
[10:45 AM, 4/17/2018] +55 19 99874-6829: pode tentar!!!

FIM DO ATENDIMENTO

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