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Asus ZenFone 2 - Não sai som nas ligações
Aparelho: Asus ZenFone 2
Marca: Asus
Data: 28/10/2017 10:39:05
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
Bom dia!
Estou com um Zenfone 2 551 ml que o som não funciona na ligação (você não escuta a pessoa e a outra pessoa também não te escuta). Os outros sons funcionam normalmente.
Já trocamos auricular, alto-falante, sub-placa, slot do chip, antena e já fizemos a restauração de software e nada resolveu esse problema.
O que mais podemos verificar para tentar o conserto?
Bom dia Daniela,
Para identificarmos melhor o problema, faça os seguintes testes e poste os resultados.
- Data: 30/10/2017 12:01:25