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Asus ZenFone 2 - travado no logo

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 30/08/2018 20:54:46

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:39, 10/8/2018] +55 14 99749-5882: Duartina/SP

Asus Zenfone 2 ZE550KL
travado no logo
[15:39, 10/8/2018] +55 14 99749-5882: o q fazer?
[15:42, 10/8/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa verificar bateria, botão power, ver a parte de software tbm
[15:59, 10/8/2018] +55 14 99749-5882: bateria, coloquei 2 e dá na mesma

flex power tá sem, tô dando start com um curto entre os terminais
[16:02, 10/8/2018] Suporte CS - Leonardo: certo então tenta ir para o software, que não é para ser nem a bateria nem o botão
[16:05, 10/8/2018] +55 14 99749-5882: como faz?
[16:12, 10/8/2018] Suporte CS - Leonardo: pode tentar fazer via Adb Sideload (temos no sistema o video)
pode tentar fazer via Cabo OTG ou SD Card
Ou então via Flashtool

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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