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Asus Zenfone 3 MAX - Cliente nos relatou que o aparelho desligou do nada e não ligou mais.
Aparelho: Asus Zenfone 3 MAX
Marca: Asus
Data: 17/05/2018 14:35:07
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
28/04/18 09:00 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Suporte bom dia.
Ituporanga SC. Asus Zenfone 3 Max.
Cliente nos relatou que o aparelho desligou do nada e não ligou mais.
Em meus testes aqui notei que a bateria está com a voltagem correta, porém apresentou solda fria na fonte. Mas quando conecto o carregador, a luz de carregamento na parte superior acende. Pode ser tela? Ou a placa mesmo estando com solda fria iria acender aquele Led?
28/04/18 09:00 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Aparelho não vibra, nem emite qualquer som.
28/04/18 09:03 - Sarah suporte técnico: Bom dia, ligue o aparelho sem os periféricos na fonte
28/04/18 09:04 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Sem nenhum deles?
28/04/18 09:04 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Só o Flex do power?
28/04/18 09:07 - Sarah suporte técnico: Isso
28/04/18 09:13 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Ok
28/04/18 09:13 - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Já faço e te retorno
28/04/18 09:14 - Sarah suporte técnico: ok :)