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Asus Zenfone 4 - loop infinito, até na hora de carregar
Aparelho: Asus ZenFone 4
Marca: Asus
Data: 23/04/2019 16:34:11
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
11/03/19 12:30 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Boa tarde suporte, estou com um zentone 4 com loop infinito, até na hora de carregar
11/03/19 12:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
11/03/19 12:30 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Será que é problema na placa ou é software ?
11/03/19 12:31 da tarde - Sarah Suporte Técnico: na fonte persiste?
11/03/19 12:31 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Sim
11/03/19 12:35 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Verifique se o aparelho entra em modo fastboot
11/03/19 12:35 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Já fiz, entrou
11/03/19 12:35 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Ele não deu aquela tela de formatação, mas fastboot entrou
11/03/19 12:35 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tenta passar firmware
11/03/19 12:36 da tarde - Sarah Suporte Técnico: pode ser software
11/03/19 12:36 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Ok
11/03/19 12:37 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Outra coisa, como eu descubro a " SKU " dele, se é ww tw, se ele está desligado ?
11/03/19 12:41 da tarde - Sarah Suporte Técnico: me passa o modelo que eu te envio link certinho
11/03/19 2:04 da tarde - ?+55 65 9916-6244: ZE554kl
11/03/19 2:06 da tarde - Sarah Suporte Técnico: https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone-4-ZE554KL/HelpDesk_BIOS/
11/03/19 2:06 da tarde - Sarah Suporte Técnico: segue link