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ASUS ZENFONE 5 - Não carrega

Aparelho: ASUS ZENFONE 5

Marca: ASUS

Data: 11/09/2017 11:15:20

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Bom dia a todos, o motivo desse chamado é que o Zenfone 5 não está carregando de maneira nenhuma. Já foi trocado a bateria, o conector de carga, e também o flex onde colocam os chips. O aparelho liga normalmente, e se conectar o cabo, não detecta, não acontece nem aparece nada. Porém se o aparelho estiver desligado, conectando o cabo ele ascende, aparece a bateria com o raio no meio, e depois apaga, não chega nem a subir carga.  Alguém sabe como proceder?

- Data: 11/09/2017 15:12:09

Esse daí? Que tá faltando?  Obrigado pela dica, nunca iria ver. 

- Data: 11/09/2017 15:32:34

Esse mesmo, pelo fato de estar faltando provavelmente é ele a causa da falha

- Data: 11/09/2017 17:08:08

Troque o CI Indicado como Charger na imagem em anexo

- Data: 11/09/2017 15:11:56
FIM DO ATENDIMENTO

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