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Asus ZenFone Go - estou com um ZenFone go que eu substituí a flex do power dele, o aparelho liga mas o power para de funcionar

Aparelho: Asus ZenFone Go

Marca: Asus

Data: 31/08/2018 02:06:23

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:55, 24/8/2018] +55 34 9156-2867: Bom dia, estou com um ZenFone go que eu substituí a flex do power dele, o aparelho liga mas o power para de funcionar, o botão físico funciona, mas não dá pra desligar nem sair do standby. O que poderia ser?
[11:06, 24/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Tentou restaurar o software dele ?
[11:14, 24/8/2018] +55 34 9156-2867: Ainda não, achei que era hardware, mas vou tentar agora.
[11:59, 24/8/2018] +55 34 9156-2867: Restaurei o software e continua com o defeito. O aparelho liga com o power e depois ele deixa de executar as funções de desligar e sair do standby
[11:59, 24/8/2018] +55 34 9156-2867: Poderia ser algo na placa?

FIM DO ATENDIMENTO

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