Orçamento gratuito online!

Asus ZenFone Selfie - CACHOEIRINHA (DESATIVADA) zenfone selfie travado no modo fastboot

Aparelho: Asus ZenFone Selfie

Marca: Asus

Data: 18/04/2018 13:59:28

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/12/17, 09:06 - ?+55 51 9990-4158: Bom dia! To com um zenfone selfie travado no modo fastboot, tentei restaurar , mas o computador não reconhece. Reconhece apenas em dispositivos e impressoras... tem algo que de pra fazer pra recuperar esse celular?

‎06/12/17, 09:08 - ?+55 19 99163-2577: Bom dia

Tente por outro computador

‎06/12/17, 09:09 - ?+55 51 9990-4158: Tentei em 4 e não reconheceu

‎06/12/17, 09:09 - ?+55 51 9990-4158: somente como dispositivos e impressoras

‎06/12/17, 09:14 - Sarah - Suporte Técnico: Isso é configuração do PC não do aparelho

‎06/12/17, 09:15 - Sarah - Suporte Técnico: No software de restauração ele chega reconhecer ?

‎06/12/17, 09:16 - ?+55 51 9990-4158: não reconhece

‎06/12/17, 09:16 - Sarah - Suporte Técnico: Substitua o conector de carga

‎06/12/17, 09:17 - ?+55 51 8131-3458: tem q baixar o driver

‎06/12/17, 09:17 - ?+55 51 8131-3458: no site da asus

‎06/12/17, 09:17 - ?+55 51 9990-4158: mesmo ele carregando normalmente?

‎06/12/17, 09:17 - ?+55 51 9990-4158: já baixei

‎06/12/17, 09:18 - ?+55 51 8131-3458: reiniciou o pc?

‎06/12/17, 09:18 - ?+55 51 9990-4158: não

‎06/12/17, 09:18 - ?+55 51 9990-4158: vou tentar

‎06/12/17, 09:18 - ?+55 51 9990-4158: mas faz uns dias q estou tentando recuperar esse telefone

‎06/12/17, 09:18 - ?+55 51 8131-3458: la no site da asus tem um monte de driver tem q ficar ligado e ver o modelo certinho

‎06/12/17, 09:19 - ?+55 51 9990-4158: sim... peguei o modelo dele , e que tava com as letras ww do lado

‎06/12/17, 09:20 - ?+55 51 9990-4158: cliente tentou fazer em casa a restauração, e ficou travado no fastboot

‎06/12/17, 09:20 - ?+55 51 8131-3458: tem q ser aquele asus android usb drivers for windows

‎06/12/17, 09:21 - ?+55 51 9990-4158: <Mídia omitida>

‎06/12/17, 09:21 - Sarah - Suporte Técnico: Se ele tentou fazer em casa pode ter corrompido o sistema, aí vai ter que fazer o software via BOX

‎06/12/17, 09:22 - ?+55 51 9990-4158: entendi

‎06/12/17, 09:22 - ?+55 51 8131-3458: peso de paprl

‎06/12/17, 09:22 - ?+55 51 9990-4158: :(

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 400 Lojas em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

Imprensa

Somos a maior referência em conserto de eletrodomésticos na América Latina. Fornecemos relatórios e dados de mercado. Email: [email protected]

Converse agora com nossos técnicos sem custo

Não, obrigado (x)