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Asus ZenFone Selfie - Zenfone selfie. Ao por o chip aparelho não liga fica em loop, sem chip funcionando normalmente

Aparelho: Asus ZenFone Selfie

Marca: Asus

Data: 13/05/2018 22:01:19

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:43, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Vila velha ES
Zenfone selfie. Ao por o chip aparelho não liga fica em loop, sem chip funcionando normalmente
[17:43, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Alguma idéia!?
[17:43, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Já foi testado outros chip
[17:44, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: slot do chip ja testou com outros ?
[17:44, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: slot do chip ja testou com outros ?
[17:45, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Outros chip sim
[17:45, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: slot
[17:45, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Nem sim 1 nem sim 2
[17:45, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: E só por chip ele renicia
[17:45, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Não foi feito a troca do slot não
[17:45, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: o slot deve ta em curto
[17:45, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: ai precisa troca-lo provavelmente
[17:46, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Esse Asus e na placa.
[17:46, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Não é flex e o Asus selfie
[17:49, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: vou tentar achar algum esquema de jumper para ele que ai da pra usar como ponto de teste. mas normlamente só trocando pra ter certeza mesmo
[17:50, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Entendi
[17:50, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Ele acontece nos dois slot
[17:50, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: E ao por o chip ele fica em loop sentirá aparelho funciona
[17:51, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim, as vezes o cliente colocou um chip com problema queimou um slot ai trocou queimou outro
[17:51, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: hahah
[17:51, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Mais o chip da cliente funcionando em outros aparelhos
[17:52, 11/5/2018] +55 27 99835-9305: Normalmente
[17:53, 11/5/2018] Suporte CS - Leonardo: bom vou tentar achar o esquema de jumper, se tiver conseguimos testar s enão precisaria ir batendo continuidade nos ocntatos do slot para ver se algum deles bate

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