Orçamento online!
Gran Prime Duos - o aparelho não fica ligado
Aparelho: Gran Prime Duos
Marca: Samsung
Data: 22/07/2020 11:38:23
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
18/06/2020 16:31 - +55 49 9162-5357: Boa tarde, entrou um Galaxy Gran Prime, o aparelho não fica ligado. Ele aparece a logo e quando vai ligar pisca a tela e desliga. Ja testei com bateria nova, tentei ligar na fonte que inclusive não apresentou curto e quando apaga a tela fica travado em 0,07
18/06/2020 16:32 - +55 49 9162-5357: O que poderia ser feito?
18/06/2020 16:36 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
18/06/2020 16:36 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).
Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.
18/06/2020 16:41 - +55 49 9162-5357: Preciso colocar em modo download ou fastboot?
18/06/2020 16:43 - Sarah Suporte Técnico: Não