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Gran Prime Duos - só carrega desligando, ligado da o raio mas só desce a carga.

Aparelho: Gran Prime Duos

Marca: Samsung

Data: 19/11/2020 10:51:59

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:59, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Boa tarde 
Unidade bom Jesus da Lapa bahia 
Gran prime só carrega desligando, ligado da o raio mas só desce a carga.
[16:00, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[16:00, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo em standby?
[16:00, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: ?
[16:02, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Na fonte do reinicia
[16:02, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Só liga na bateria
[16:03, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem algum curto na placa então
[16:04, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sabe me dizer qual a função desses componentes
[16:05, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Provavelmente fazem parte do setor de carga
[16:05, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Estão esquentando?
[16:06, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Estavam oxidado e ta faltando o capacitor
[16:07, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Esse soltou da placa é ficou um buraco por conta da oxidação
[16:08, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Por isso não está carregando
[16:08, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: a trilha foi rompida?
[16:09, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Sim
[16:09, 05/11/2020] Henrique Unidade Bom Jesus Da Lapa-BA: Desligado carrega normal
[16:13, 05/11/2020] Sarah Suporte Técnico: tem que tentar raspar e soldar o componente

FIM DO ATENDIMENTO

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