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Lenovo Vibe K6 Plus - após trocar a tela não ligou mais
Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus
Marca: Lenovo
Data: 12/06/2018 13:10:39
Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]
30/05/18 16:12 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Olá boa tarde. Itaquaquecetuba. André. Vibe k6, após trocar a tela não ligou mais. O consumo na fonte o chega de 7 a 12 e depois zera.
30/05/18 16:21 - Sarah suporte técnico: Quando o aparelho apresenta um consumo e depois zera, significa que tem algum componente com solda fria na placa. Você pode resolver fazendo uma ressolda.
30/05/18 16:22 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Mas esse aparelho entrou funcionando normalmente
30/05/18 16:22 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Só após a troca de tela que parou
30/05/18 16:27 - Sarah suporte técnico: Sem a peça o aparelho liga normalmente ?
30/05/18 16:35 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Sem a peça da na mesma
30/05/18 16:35 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Não liga
30/05/18 16:35 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: E zera na fonte
30/05/18 16:35 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Mas só depois de trocar a t lá
30/05/18 16:35 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Tela*
30/05/18 16:37 - Sarah suporte técnico: Pode ocorrer da tela paralela de má qualidade ter uma tensão diferente da tensão suportada pela placa, e assim ocorrer tais falhas
30/05/18 16:37 - Sarah suporte técnico: Também pode ocorrer de se estática latente ou alguma irregularidade durante a troca da peça
30/05/18 16:38 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: E nesse caso o que podemos fazer?
30/05/18 16:42 - Sarah suporte técnico: Tente ressoldar a placa por completo, mas avise o cliente dos riscos
30/05/18 16:48 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Ok. Esse problema aconteceu com dois aparelhos diferentes do mesmo modelo.
30/05/18 16:53 - Sarah suporte técnico: Vou verificar se existe algum problema cronico referente a esse modelo
30/05/18 16:53 - Unidade ITAQUAQUECETUBA/SP SMART: Ok, obg
30/05/18 16:58 - Sarah suporte técnico: magina