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Lenovo Vibe K6 Plus - enovo k6 plus, fiz a troca da frontal e apresentou problema de touch

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 31/07/2018 15:51:10

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:20, 12/6/2018] Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: k
[09:29, 12/6/2018] PAULISTA2: Bom dia
 jefferson un paulista
Lenovo k6 plus, fiz a troca da frontal e apresentou problema de touch, de primeira achei que era problema na frontal porem percebi que o touch funciona com fico com o dedo pressionado a tela e toco com outro, pesquisando na internet vi que é um problema dessa linha
[09:30, 12/6/2018] PAULISTA2: Sabe me dizer como resolver esse problema, um tecnico na internet falou que teve que fazer um hardrest
[09:30, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:31, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: para possível solução do caso, teria que trocar a ROM do aparelho
[09:31, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Ou fazer o HR
[09:32, 12/6/2018] PAULISTA2: Valeu Sarah queria so seu veredito mesmo rsrs

FIM DO ATENDIMENTO

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