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Lenovo Vibe K6 Plus - trocamos a frontal mas ó touch só funciona na função com dois dedos na tela

Aparelho: Lenovo Vibe K6 Plus

Marca: Lenovo

Data: 20/09/2019 10:17:01

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/08/19 17:39 - +55 11 94768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema, Lenovo k6 Plus trocamos a frontal mas ó touch só funciona na função com dois dedos na tela , algum procedimento para fazer neste caso?

22/08/19 17:39 - Sarah: Boa tarde

22/08/19 17:40 - Sarah: desative o talkack nas acessibilidades

22/08/19 17:42 - +55 11 94768-2041: Está desativado

22/08/19 17:45 - Sarah: É como se o talkback estivesse ativado?

22/08/19 17:45 - Sarah: Pode ser a tela ou o software

22/08/19 17:45 - +55 11 94768-2041: Isso ,  vou resetar pra ver

22/08/19 17:45 - +55 11 94768-2041: Obrigada

22/08/19 17:46 - Sarah: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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