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Lenovo Vibe K6 - Tela nova n pegou o touch

Aparelho: Lenovo Vibe K6

Marca: Lenovo

Data: 26/04/2019 11:45:22

lenovo

Lenovo Group Ltd. é uma multinacional chinesa de tecnologia, situada em Pequim, China, e Morrisville, EUA.[1] A empresa foi fundada em Pequim em 1984 por Liu Chuanzhi, junto de dez engenheiros, sob o nome New Technology Developer Inc. (predecessora da Legend Group), mas a empresa controladora só passou a existir em 1988, em Hong Kong.[2]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/04/19 5:19 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Boa tarde

10/04/19 5:19 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Lenovo k6

10/04/19 5:19 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Troca de tela

10/04/19 5:19 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Tela nova n pegou o touch

10/04/19 5:19 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Tem um procedimento que faz que volta n tem? Parece q ja ouvi falar algo assim?

10/04/19 5:20 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

10/04/19 5:20 da tarde - Sarah Suporte Técnico: me passe o modelo, por favor.

10/04/19 5:22 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Lenovo vibe k6

10/04/19 5:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Esse é o nome comercial do aparelho, preciso do modelo que vem escrito na tampa traseira

10/04/19 5:24 da tarde - ?+55 22 98162-0766: <Arquivo de mídia oculto>

10/04/19 5:24 da tarde - ?+55 22 98162-0766: M 145?

10/04/19 5:24 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Sabe qual que é do modelo?

10/04/19 5:25 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Na parte de fora

10/04/19 5:26 da tarde - Sarah Suporte Técnico: O touch só trava após inserir a senha?

10/04/19 5:40 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Nao

10/04/19 5:40 da tarde - ?+55 22 98162-0766: Nem da p colocar a senha

10/04/19 5:41 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Teste outra tela, se persistir analise os componentes próximos ao conector do touch

FIM DO ATENDIMENTO

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