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LG K10 - K430 - cliente reclama q se ele meche enquanto carregador esta conectado

Aparelho: LG K10 - K430

Marca: LG

Data: 10/05/2018 15:40:29

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

lg

LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:44, 20/11/2017] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: Oi Sarah tudo bem? Sou o Michel da CS Tenente Portela..
[14:44, 20/11/2017] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: estou com um k10 2017 cliente reclama q se ele meche enquanto carregador esta conectado o aparelho baixa carga em vez de subir
[14:45, 20/11/2017] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: testei com multimetro so chega 1,6v nos polos da bateria isso deve ser o CI? ou oq pode ser? como posso testar
[14:47, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Olá, boa tarde
[14:47, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Tem esse tópico no fórum que pode te ajudar: http://www.consertasmart.com/sics3/default.asp?acao=forumconsulta&codigo=1156
[14:49, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Se o aparelho apresentar aquecimento, você utiliza um spray congelante para detectar o componente que está em curto.
[14:49, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Algum componente da linha de carga está irregular
[14:49, 20/11/2017] Sarah suporte técnico: Você pode testa-los com o multímetro também.

FIM DO ATENDIMENTO

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