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LG K10 LTE - não  tem opção de alterar senha ou refazer senha

Aparelho: LG K10 LTE

Marca: LG

Data: 18/04/2018 14:12:15

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

lg

LG Corporation, antigamente Lucky-GoldStar é um grande conglomerado sul-coreano que atua no setor de eletrônicos, celulares e produtos petroquímicos, energia, maquinaria, metais, finanças e serviços.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/12/17, 13:09 - ?+55 51 9938-8099: <Mídia omitida>

‎06/12/17, 13:10 - ?+55 51 9938-8099: E no aparelho não  tem opção de alterar senha ou refazer senha...

‎06/12/17, 13:12 - Sarah - Suporte Técnico: Vai em configurações - Conta e desvincule essa conta do aparelho

‎06/12/17, 13:13 - ?+55 51 9938-8099: Rsrs..

‎06/12/17, 13:13 - ?+55 51 9938-8099: Isto não dá. .

‎06/12/17, 13:13 - ?+55 51 9938-8099: Ia até remover

‎06/12/17, 13:13 - ?+55 51 9938-8099: Mas sem opção

‎06/12/17, 13:13 - ?+55 51 9938-8099: Se eu fizer hr vou ter problemas depois. .

‎06/12/17, 13:14 - ?+55 51 9938-8099: O erro dele é. .o google parou

...

06/12/17, 13:21 - Sarah - Suporte Técnico: Aparece alguma mensagem de erro ?

‎06/12/17, 13:21 - Sarah - Suporte Técnico: Me manda uma foto da tela me explicando o que acontece por favor

06/12/17, 13:25 - ?+55 51 9938-8099: E eu.?

‎06/12/17, 13:26 - Sarah - Suporte Técnico: .

‎06/12/17, 13:26 - Sarah - Suporte Técnico:

06/12/17, 13:44 - ?+55 51 9938-8099: E meu k10, outra alternativa. ?

‎06/12/17, 13:45 - Sarah - Suporte Técnico: Jacir, segue abaixo as respostas para o seu caso

‎06/12/17, 13:45 - Sarah - Suporte Técnico: .

‎06/12/17, 13:45 - Sarah - Suporte Técnico: .

‎06/12/17, 13:45 - Sarah - Suporte Técnico: Por favor, preciso que me passe uma posição

‎06/12/17, 13:45 - ?+55 51 9938-8099: O Google parou. .

‎06/12/17, 13:46 - ?+55 51 9938-8099: Esta mensagem. .

‎06/12/17, 13:46 - ?+55 51 9938-8099: Se fizer hr, depois vou ter desbloquear a conta?

‎06/12/17, 13:47 - Sarah - Suporte Técnico: Jacir, você precisa desvincular a conta google antes de fazer o HR, você havia me dito que não tem como desvincular

‎06/12/17, 13:47 - ?+55 54 9606-9990: Reseta pelas configurações e depois mete um hr que não pede a conta

‎06/12/17, 13:47 - Sarah - Suporte Técnico: Por qual motivo não consegue desvincular a conta ? Não consegue acessar as configurações do aparelho ?

 

FIM DO ATENDIMENTO

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