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MOTO G4 PLUS - ao colocar o carregador, aparece o raio de carregando mas não altera o percentual da bateria

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 31/10/2018 17:00:27

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:42, 6/11/2017] +55 31 9728-5522: Suporte, moto G4 Plus, ao colocar o carregador, aparece o raio de carregando mas não altera o percentual da bateria
[14:43, 6/11/2017] Suporte CS - Leonardo: Verifique o flex do flash do aparelho pode ser ele com problema
[14:52, 6/11/2017] +55 31 9728-5522: Este problema está apresentando sem a tampa traseira, ou seja, o fllex do flash está fora
[14:53, 6/11/2017] Suporte CS - Leonardo: precisa ele estar plugado para carregar.

FIM DO ATENDIMENTO

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