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MOTO G4 PLUS -

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 22/10/2021 11:06:31

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/10/2021 14:42 - Ediones Franqueado Alegre ES: Boa tarde, Moto G4 Play XT 1603 não reconhece o chip, já efetuei hard reset, já passei a rom para 7.1 já efetuei downgrade para 6.1 e nada voltei para a rom 7.1 , já efetuei teste de condução reversa no slot de chip e a principio tudo ok. Algum teste mais para ser feito?

19/10/2021 14:42 - Ediones Franqueado Alegre ES: já testado com outros chips e operadores, imei OK TB

19/10/2021 14:48 - Sarah Suporte Técnico CS: Precisa trocar o slot do chip

19/10/2021 14:48 - Ediones Franqueado Alegre ES: mesmo eles dando sinal com condução reversa certinho?

19/10/2021 14:49 - Ediones Franqueado Alegre ES: todos os pinos intáctos e a principio na posição correta para encostar no chip

19/10/2021 14:50 - Sarah Suporte Técnico CS: Se mesmo efetuando a troca do slot do chip o problema persistir precisa verificar os componentes que estão próximos

19/10/2021 14:50 - Ediones Franqueado Alegre ES: ??

FIM DO ATENDIMENTO

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