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MOTO G4 PLUS - chip 1 não funciona. O que me recomendam? boa tarde
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 30/10/2018 20:57:43
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[14:48, 29/10/2018] +55 35 8889-5505: MOTO G4 plus, chip 1 não funciona. O que me recomendam? boa tarde
[14:51, 29/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Ja verificou o IMEI dele no site de bloqueio ?
[14:51, 29/10/2018] +55 35 8889-5505: Sim
[15:00, 29/10/2018] Suporte CS - Leonardo: chip de todas as operadoras ja foram testados ?
[15:28, 29/10/2018] +55 35 8889-5505: não
[15:37, 29/10/2018] Suporte CS - Leonardo: então precisa testar com o chip de todas as operadoras conforme indicamos aqui no treinamento, se no slot dois funciona pode ser o IMEI em processo de bloqueio ou o slot 1 danificado. é importante não usar chips que sejam cortados