Orçamento online!
MOTO G4 PLUS - cliente diz que está se desligando sozinho
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 23/04/2019 17:57:27
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
21/03/19 3:45 da tarde - ?+55 55 8172-0303: Suporte, estou com um motog4 plus, cliente diz que está se desligando sozinho
21/03/19 3:46 da tarde - ?+55 55 8172-0303: A placa está esquentando um pouco demais e na fonte apresenta um consumo de 1.25 amperes
21/03/19 3:46 da tarde - ?+55 55 8172-0303: Quando liga e acende a tela
21/03/19 3:49 da tarde - ?+55 55 8172-0303: Esse consumo é muito ou está normal pra esse aparelho?
21/03/19 3:58 da tarde - Sarah Suporte Técnico: É normal consumir bastante quando o aparelho está iniciando
21/03/19 3:59 da tarde - Sarah Suporte Técnico: consegue marcar pra mim onde está aquecendo ?
21/03/19 4:00 da tarde - ?+55 55 8172-0303: <Arquivo de mídia oculto>
21/03/19 4:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Então provavelmente algum componente dessa região está em curto, antes de analisar a placa tente ligar na fonte somente a placa sem nenhum periférico
21/03/19 4:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pode ser a tela causando o curto
21/03/19 4:04 da tarde - ?+55 55 8172-0303: ????