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MOTO G4 PLUS - Cliente fez atualização do Android e o
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 30/10/2018 13:28:21
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:37, 17/10/2018] +55 16 99628-7453: Bom dia suporte. Taquaritinga. Motorola Xt 1642. Cliente fez atualização do Android e o
som parou de funcionar, os videos rodam mas sem som e as ligações recebidas aceitam toque na tela mas não atende a ligação.
O que você recomenda fazer?
[11:07, 17/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Testa no menu de teste se é realmente o android novo que causou isso e em ultimo caso precisa fazer uma ressolda no ci de audio que o G4 plus da muito problema