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MOTO G4 PLUS - Fala aí Leo, Blz? Estamos com um g4 Plus, quando coloca pra carregar ele não carrega no modo turbo
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 29/07/2018 00:40:57
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[16:02, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Fala aí Leo, Blz? Estamos com um g4 Plus, quando coloca pra carregar ele não carrega no modo turbo
[16:02, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Pra piorar
[16:02, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Fica como se tivesse carregando pelo pc
[16:02, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Ou seja demora uma noite toda e não carrega 100%
[16:02, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Oq pode ser?
[16:03, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: pode ser conector, em alguns casos pode ser alguma falha de software e ja vi ser o ci de carga, precisaria verificar esses pontos que te falei, e ter certeza que esta usando um cabo e um carregador original
[16:16, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: E o nfc, pode ser Tbm?
[16:16, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: acho mais dificil
[16:16, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: o flex do flash pode ser em alguns casos
[16:17, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: mas eu deixaria para trocar depois de analisar/trocar o conector
[16:28, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: ????????
[16:28, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Quando resolver te falo qual era o problema
[16:29, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: Mas apostaria em software
[16:29, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: O aparelho é mt novo
[16:30, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: faz o software primeiro
[16:31, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se ainda estiver em garantia ai é melhor levar em autorizada
[16:31, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: que eles podem dar outro para o cliente
[16:49, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: entendi
[16:49, 9/7/2018] Suporte CS - Leonardo: bom qq coisa me chama
[16:51, 9/7/2018] +55 21 96457-6489: ????