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MOTO G4 PLUS - Moto G4 Plus, não funciona o áudio.

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 25/10/2018 17:47:00

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/09/18 11:14 - ?+55 61 9650-9578: Moto G4 Plus, não funciona o áudio.

14/09/18 11:14 - ?+55 61 9650-9578: Já fiz a troca do alto-falante, mas não resolveu.

14/09/18 11:14 - ?+55 61 9650-9578: Parece ser um problema no sistema, acho que já tive um caso desses aqui, mas não lembro o que fiz.

14/09/18 11:15 - ?+55 61 9650-9578: Já apareceu um desses pra vocês?

14/09/18 11:16 - PARANAIBA2: Eu vi um video onde o rapaz erguia os pinos do alto falante e resolvia o problema

14/09/18 11:21 - ?+55 61 9650-9578: Sim, já fiz isso também, mas não resolveu.

14/09/18 11:21 - ?+55 61 9650-9578: Quando entro naquele aplicativo de testes, é como se o áudio travasse.

14/09/18 11:23 - Sarah suporte técnico: é problema no CI

14/09/18 11:23 - Sarah suporte técnico: me manda uma foto que eu marco pra vc

14/09/18 11:24 - ?+55 61 9650-9578: <Arquivo de mídia oculto>

14/09/18 11:27 - Sarah suporte técnico: <Arquivo de mídia oculto>

14/09/18 11:27 - Sarah suporte técnico: ressolda essa região

14/09/18 11:27 - Sarah suporte técnico: sem as blindagens

14/09/18 11:27 - ?+55 61 9650-9578: Ok.

FIM DO ATENDIMENTO

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