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MOTO G4 PLUS - o cliente formatou e a câmera frontal não ativa mais, nem aparece a opção pra ativar ela.
Aparelho: MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 30/09/2018 17:47:38
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:20, 9/1/2018] +55 38 9951-9912: Bom dia.
Moto g4 plus, o cliente formatou e a câmera frontal não ativa mais, nem aparece a opção pra ativar ela.
O que pode ser?
[10:22, 9/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Primeiro tenta restaurar o software, depois tenta a troca da camera.
[10:24, 9/1/2018] +55 38 9951-9912: Ok. Obrigado