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MOTO G4 PLUS - tela esta funcionando normal, touch tb, derrepente uma area do touch fica intermitente

Aparelho: MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 31/07/2018 17:31:38

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!



06/02/18, 10:31 - ?+55 51 8131-3458: bom dia suporte

‎‎06/02/18, 10:31 - ?+55 51 8131-3458: moto g4 plus, tela esta funcionando normal, touch tb, derrepente uma area do touch fica intermitente

‎06/02/18, 10:32 - ?+55 51 8131-3458: em cima a esquerda fica pressionando como se a pessoa estivesse tocando naquela area

‎06/02/18, 10:32 - ?+55 51 8131-3458: apos algum tempo para

‎06/02/18, 10:33 - Suporte CS - Leonardo: isso é defeito no display do aparelho

‎06/02/18, 10:33 - ?+55 51 8131-3458: <Mídia omitida>

‎06/02/18, 10:33 - ?+55 51 8131-3458: agora parou

‎06/02/18, 10:34 - ?+55 51 8131-3458: trocar o display entao?

‎06/02/18, 10:34 - Suporte CS - Leonardo: Sim, é uma das falhas cronicas do moto g4

FIM DO ATENDIMENTO

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