MOTO G4 - conecta ele no carregador fica carregando  mas não sobe a carga do aparelho

14/12/2020 13:55 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Boa tarde suporte

14/12/2020 13:56 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Estou com um moto g4 conecta ele no carregador fica carregando  mas não sobe a carga do aparelho

14/12/2020 13:56 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Pode ser bateria ?

14/12/2020 13:57 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

14/12/2020 13:57 - Sarah Suporte Técnico: Se estiver chegando aproximadamente 5v no conector de bateria, sim.

14/12/2020 13:58 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Blz

14/12/2020 13:58 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Vou abrir e fazer o teste

14/12/2020 14:00 - Sarah Suporte Técnico: ok

14/12/2020 15:07 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Fiz os teste estava td ok

14/12/2020 15:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Coloquei em um carregador mais potente e esta subindo a carga

14/12/2020 15:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: De 0 a 10% em menos de 5 minutos

14/12/2020 15:09 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mas creio que ainda pode ser bateria cliente disse que o celular estava mais de 1 ano parado

14/12/2020 15:14 - Sarah Suporte Técnico: Se estiver chegando a tensão certinha, é a bateria mesmo

14/12/2020 15:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Sim esta

14/12/2020 15:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Coloquei um carregador de carga rapida e o celular esta carregando  normal creio que poderia se ate carregador mesmo

14/12/2020 15:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Já esta em 60%

14/12/2020 15:39 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Antes não passava dos 10%