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MOTO G4 - estamos com um Motorola Moto G4 não liga

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 20/01/2020 14:42:48

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/11/19 14:40 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Boa tarde estamos com um Motorola Moto G4 não liga

21/11/19 14:41 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Com todos os periféricos desconectados

21/11/19 14:41 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo dele na fonte de alimentação ?

21/11/19 14:41 - Luan São Miguel Do Iguaçu: <Arquivo de mídia oculto>

21/11/19 14:42 - Sarah Suporte Técnico: Esse consumo fica travado ou ele volta a zero ?

21/11/19 14:42 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Volta a zero

21/11/19 14:42 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Se tentar ligar ele zera

21/11/19 14:49 - Sarah Suporte Técnico: Esse consumo é sem apertar o power ?

21/11/19 14:49 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Sim

21/11/19 14:50 - Sarah Suporte Técnico: Verifica se o botão power esta em curto, se não estiver tenta achar algum possível ponto de aquecimento na placa dele

21/11/19 14:51 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Blz

21/11/19 15:02 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Cliente disse que esse aparelho aqueceu muuuito e desligou

21/11/19 15:02 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Mas testando aqui não apresenta nenhum aquecimento

 

FIM DO ATENDIMENTO

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