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MOTO G4 - Sarah estou com um moto g4 que nao esta funcionando o slot do sim1

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 30/07/2018 16:18:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:06, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: :)
[16:32, 5/7/2018] PAULISTA2: Boa tarde sarah
[16:32, 5/7/2018] PAULISTA2: Jefferson unid paulista
[16:34, 5/7/2018] PAULISTA2: Sarah estou com um moto g4 que nao esta funcionando o slot do sim1, tem algum procedimento pra eu saber se ele esta bom ou ruim
[16:34, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde !
[16:35, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Me mande uma foto desse conector, por favor
[16:36, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Com a pinça, levante esses contatos
[16:36, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: eles abaixam com muita facilidade
[16:36, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: só de levantar eles com a pinça, ja volta a funcionar
[16:37, 5/7/2018] PAULISTA2: Entendo, mas o sim 2 ta funcionando
[16:38, 5/7/2018] PAULISTA2: Eu observando aqui os 2 estao do mesmo jeito
[16:39, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: só da uma levantadinha com a pinça
[16:39, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: pra ver se volta
[16:40, 5/7/2018] PAULISTA2: Ta bom vou fazer isso
[16:44, 5/7/2018] PAULISTA2: Vc estava certa
[16:44, 5/7/2018] PAULISTA2: ????????????????
[16:44, 5/7/2018] PAULISTA2: Valeu sarah
[16:44, 5/7/2018] PARANAIBA2: Essa sara é 10 moço kkkk
[16:44, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Magina ! ??

FIM DO ATENDIMENTO

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