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MOTO G4 - ue reconhece o chip mas não sobe torre em nenhum dos 2 slots.

Aparelho: MOTO G4

Marca: MOTOROLA

Data: 22/07/2020 16:41:59

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/07/2020 16:34 - +55 42 9926-7487: Boa tarde, tudo bem?

Estamos há umas semanas trabalhando em um moto G4 XT1626 que reconhece o chip mas não sobe torre em nenhum dos 2 slots.

Já fizemos software na box

Já trocamos os slots e sem resultado até agora.

Alguma ideia? Ou sugestão?

07/07/2020 16:36 - Leo SUPORTE TECNICO CS: quando digita *#06# aparece o IMEI ?

07/07/2020 16:37 - +55 42 9926-7487: Sim o IMEI já foi verificado estudo certo

07/07/2020 16:37 - +55 42 9926-7487: *tudo certo

07/07/2020 16:40 - Leo SUPORTE TECNICO CS: então é partir pra parte de reparo de placa verificar se não é problema na baseband ou antenas

07/07/2020 16:44 - +55 42 9926-7487: Obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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