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Moto G5S Plus - de vez em quando, trava toda a tela
Aparelho: Moto G5S Plus
Marca: Motorola
Data: 24/06/2021 11:19:11
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
26/05/2021 11:26 - Mauro Franqueado Cataguases: Bom dia! Trocamos a Frontal do Moto G5s plus à 2 meses, cliente voltou pois o aparelho, de vez em quando, trava toda a tela, o touch não funciona em nenhum ponto da tela. Apertando o power para colocar em stand by e clicando novamente, o aparelho volta a funcionar normalmente até travar de novo, tendo que fazer o mesmo procedimento para voltar ao normal. Seria tela ou pode ser algo com o aparelho?
26/05/2021 11:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser software também
26/05/2021 11:29 - Mauro Franqueado Cataguases: Pois é, pensei nisso. Seria o primeiro passo né?
26/05/2021 11:30 - Sarah Suporte Técnico CS: Isso mesmo
26/05/2021 11:32 - Mauro Franqueado Cataguases: Blz, grato.
26/05/2021 11:38 - Sarah Suporte Técnico CS: Imagina