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Moto G5S Plus - nessa tela, já tentei restaurar pelo Lenovo smart assistente

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 19/07/2021 15:59:50

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:09, 30/06/2021] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Oi Sara Boa tarde tudo bem?
[16:09, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:10, 30/06/2021] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Estou com um moto g5s Plus nessa tela, já tentei restaurar pelo Lenovo smart assistente e não reconheceu o aparelho, alguma outra solução?
[16:13, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:13, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ja tentou pelo adb?
[16:15, 30/06/2021] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Tentei por um método de comando de script pelo adb só que  da erro também
[16:16, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: somente via box pra tentar recuperar
[16:18, 30/06/2021] André Medeiros Unidade Belford Roxo: Ok meu amor, muito obrigado
[16:21, 30/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Imagina ??

FIM DO ATENDIMENTO

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