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Moto G5S Plus - não sai som

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 29/11/2019 14:31:23

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

31/10/19 09:41 - Unidade Duartina: Duartina/SP

 

Moto G5 normal | *não sai som* -> fica saindo só uns barulhinhos pipocado no alto falante..

 

já troquei o alto falante, limpei os contatos, mas a falha continua!

 

 

O que fazer?

31/10/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Olá, boa tarde!

Tudo bem com você?

31/10/19 09:43 - Unidade Duartina: aparelho bem bonito de conservação

tela original, nunca molhado..

31/10/19 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Percebeu algum aquecimento na placa?

31/10/19 09:45 - Unidade Duartina: Nada fora do normal

31/10/19 09:47 - Unidade Duartina: é problema de ci de áudio da placa mãe, né?!

31/10/19 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser as bobinas ligadas ao circuito de áudio também

31/10/19 09:53 - Sarah Suporte Técnico: vou te enviar o esquema elétrico, aí você vai testar as bobinas do circuito de áudio, ok?

31/10/19 09:54 - Unidade Duartina: <Arquivo de mídia oculto>

31/10/19 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem

31/10/19 09:56 - Sarah Suporte Técnico: Se tiver alguma bobina irregular, vai precisar trocar

FIM DO ATENDIMENTO

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