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Moto G5S Plus - Olá estou com problemas no ci de carga do moto xt1802, carrega só quando está desligado.

Aparelho: Moto G5S Plus

Marca: Motorola

Data: 30/01/2019 15:56:22

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

21/01/19 4:00 da tarde - Marcelo MONTE NEGRO Smart 115 Aline: Olá estou com problemas no ci de carga do moto xt1802, carrega só quando está desligado.

E tem mais, reconhece o chip mas tá sem sinal de antena

21/01/19 4:04 da tarde - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

21/01/19 4:05 da tarde - Sarah Suporte Técnico: estou te encaminhando o esquema elétrico, faça teste com o multímetro nos filtros de sinal e ressolde o ci de carga

21/01/19 4:06 da tarde - Marcelo MONTE NEGRO Smart 115 Aline: Fica sem serviço

21/01/19 4:10 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Você apagou esta mensagem

21/01/19 4:10 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Verifique os filtros, pode estar com defeito

21/01/19 4:39 da tarde - Marcelo MONTE NEGRO Smart 115 Aline: Pode explicar melhor?

21/01/19 4:47 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Claro

21/01/19 4:47 da tarde - Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M

21/01/19 4:47 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tenho um tutorial

FIM DO ATENDIMENTO

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