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Moto G5S Plus - veio tela travada e cliente fez reset, então não tem como ir em diante, já sem imei.
Aparelho: Moto G5S Plus
Marca: Motorola
Data: 31/10/2018 11:52:09
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
22/10/18 12:47 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: oi...
22/10/18 12:48 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: moto g5s que veio tela travada e cliente fez reset, então não tem como ir em diante, já sem imei.
22/10/18 12:49 - Sarah suporte técnico: Bom dia !
22/10/18 12:49 - Sarah suporte técnico: Touch não responde por conta da atualização, certo ?
22/10/18 12:50 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: sim..
22/10/18 12:51 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: vi na pesquisa se por a atualização do oreo volta o imei...
22/10/18 12:51 - Sarah suporte técnico: Passa a firmware mais atual e verifique se volta o Imei
22/10/18 12:52 - Sarah suporte técnico: Feito isso, faremos o downgrade
22/10/18 12:52 - Sarah suporte técnico: Mas primeiro precisamos voltar o imei
22/10/18 12:57 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: Sim..
22/10/18 12:59 - Jacir Mello Franqueado Lajeado: <Arquivo de mídia oculto>
22/10/18 13:06 - Sarah suporte técnico: Ele não está encontrando atualização