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Moto G7 Play - O aparelho não liga na bateria nem na fonte

Aparelho: Moto G7 Play

Marca: Motorola

Data: 08/09/2020 11:23:14

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:48, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Bom dia!
[10:48, 08/09/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:48, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: CS Santos Dumont
[10:49, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Moto G7 plus
[10:49, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: O aparelho não liga na bateria nem na fonte
[10:49, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Ele liga mais desliga
[10:50, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: Preciso de um diagrama elétrico ou eletrônico do mesmo
[10:51, 08/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:51, 08/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual o modelo completo dele?
[10:52, 08/09/2020] David Franqueado Santos Dumont: XT1965-2
[10:53, 08/09/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tM82--ksdw5ie1JIA-trKh6xd0qxpGvx/view?usp=sharing
[10:53, 08/09/2020] Sarah Suporte Técnico: Segue link

FIM DO ATENDIMENTO

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