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MOTO Z PLAY - . Estou com um moto z play que perdeu a biometria
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 08/06/2018 11:04:18
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
11/05/18 17:49 - ?+55 62 9181-3360: Boa tarde. Estou com um moto z play que perdeu a biometria
11/05/18 17:49 - ?+55 62 9181-3360: Já fiz HR e não adiantou
11/05/18 17:49 - ?+55 62 9181-3360: O que pode ser?
11/05/18 17:50 - Sarah suporte técnico: já substituiu o botão ?
11/05/18 17:50 - ?+55 62 9181-3360: O botão está ol
11/05/18 17:50 - ?+55 62 9181-3360: Ok
11/05/18 17:50 - ?+55 62 9181-3360: Estava vibrando
11/05/18 17:50 - ?+55 62 9181-3360: E agora parou
11/05/18 17:51 - ?+55 62 9181-3360: Em segurança não aparece a opção de impressão digital
11/05/18 17:51 - Sarah suporte técnico: Pode ser software se sumiu a opção
11/05/18 17:51 - Sarah suporte técnico: mas teste outro flex
11/05/18 17:51 - ?+55 62 9181-3360: Sumiu a opção
11/05/18 17:53 - Sarah suporte técnico: teste os dois procedimentos
11/05/18 17:54 - ?+55 62 9181-3360: O software tenho que fazer na voz?
11/05/18 17:55 - ?+55 62 9181-3360: Box*
11/05/18 17:55 - ?+55 62 9181-3360: ?
11/05/18 17:55 - Sarah suporte técnico: Não, no pc mesmo
11/05/18 17:55 - ?+55 62 9181-3360: Vc tem algum vídeo explicativo?
11/05/18 17:56 - Sarah suporte técnico: mesmo procedimento: https://www.youtube.com/watch?v=KKhNbogez1s
11/05/18 17:56 - Sarah suporte técnico: Tem vídeo no sistema também