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MOTO Z PLAY - a placa não tem nenhum defeito aparente... só não está dando imagem...
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 06/08/2018 12:48:53
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[09:03, 5/7/2018] Leo SUPORTE AVANCADO: t ??
[09:18, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Bom dia pessoa, tudo bem?
Thiessa - unidade Santo Amaro.
Estou com um moto z 2 play q caiu na água porém chegou funcionando mas a placa oxidada... fiz a desoxidação, troquei microfone, mas daí a tela q estava piscando (segundo o cliente) parou de ligar o display mas o touch ainda funciona, troquei de tela 2 x e mesmo assim só funciona o touch não aparece imagem... o problema está na placa ? Tem reparo?
[09:22, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:23, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: A desoxidação foi feita sem as blindagens da placa ?
[09:26, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Isso
[09:27, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Na fonte o aparelho liga normalmente?
[09:28, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Se sim, verifique quanto ele consome em stand by
[09:30, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Vou verificar
[09:36, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Quando liga 80. No stand by de 2 a 5... quando desbloqueia vai pra 15.
[09:49, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Está um pouco alto, tem muitos apps o aparelho ?
[09:51, 5/7/2018] +55 11 95935-1849: m.
[09:51, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Não consigo ver... não aparece imagem...
Ah não... ele estava formatado
[09:52, 5/7/2018] +55 11 95935-1849: !
[09:52, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: Então, esse consumo está alto é para oscilar de 0,00 a 0,03 no maximo
[09:53, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: ?
[09:54, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Nao... a placa não tem nenhum defeito aparente... só não está dando imagem...
[09:57, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: A Motorola ainda não disponibilizou o esquema elétrico desse modelo, mas você consegue identificar o componente com spray congelante
[10:02, 5/7/2018] Sarah suporte técnico: termovisor é até melhor, caso tenha
[10:02, 5/7/2018] Thiessa Licenciada Santo Amaro/SP SMART: Infelizmente não tenho