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MOTO Z PLAY - aparelho está parado a mais de um ano, cliente não lembra conta de e-mail nem senha
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 06/12/2019 09:51:16
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
08/11/19 16:44 - +55 17 99172-8325: São José do Rio preto
Moto z play
aparelho está parado a mais de um ano, cliente não lembra conta de e-mail nem senha...foi feito a troca da tela e carcaça, porém não estamos conseguindo desbloquear a conta Google do aparelho, alguma dica ?
08/11/19 16:48 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
08/11/19 16:49 - Sarah Suporte Técnico: Como o aparelho ficou parado a muito tempo, vamos passar uma firmware atualizada nele e depois fazer o desbloqueio, tudo bem?
08/11/19 16:55 - +55 17 99172-8325: Tudo bem
08/11/19 16:55 - +55 17 99172-8325: Então
08/11/19 17:04 - Sarah Suporte Técnico: Me passe o modelo dele, por favor
08/11/19 17:05 - Sarah Suporte Técnico: o que está na carcaça