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MOTO Z PLAY - as câmeras não vai... Já retirei, troquei limpei

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 24/10/2018 17:18:42

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:06, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[13:07, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Moto z play, as câmeras não vai... Já retirei, troquei limpei
[13:07, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: E agora, desisti de tentar arrumar... Mas o sensor de proximidade não vai
[14:17, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: Estava em horário de almoço
[14:18, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: tem que encostar a tela
[14:18, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: como se o aparelho estivesse fechado
[14:18, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: se não ele não funciona mesmo
[14:19, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Já fiz e não vai
[14:19, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: A câmera e o sensor são interligados?
[14:19, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: O sensor dele é soldado na placa, certo ?
[14:25, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Certo
[14:27, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: Então, não tem nenhuma ligação não
[14:27, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: Esse flex de trás é do flash tb
[14:28, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: vc testou o sensor sem a tela ?
[14:28, 16/10/2018] Sarah suporte técnico: colocando a mão direto no sensor??
[14:30, 16/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: sim

FIM DO ATENDIMENTO

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