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MOTO Z PLAY - Boa tarde estou com moto z play que quando coloca o cabo para carregar ele aparece o raio

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 29/04/2019 10:01:56

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

22/04/19 4:37 da tarde - Rubson Souto Franqueado SAO MATEUS/ES CONSERTA: Boa tarde estou com moto z play que quando coloca o cabo para carregar ele aparece o raio mas não carrega não saí de 20%, quando tento colocar para carregar desligado ele liga ao em vez de carregar desligado, a bateria foi troca já por uma original mesmo o que pode ser?

22/04/19 4:40 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? Nesse caso, é necessário a troca do CI de carga ou algum componente ligado a ele

22/04/19 4:43 da tarde - Rubson Souto Franqueado SAO MATEUS/ES CONSERTA: Sarah então posso focar no CI de carga ou algum componente que faz parte do sistema de carga?

22/04/19 4:55 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Isso!

FIM DO ATENDIMENTO

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