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MOTO Z PLAY - Funciona mas do nada trava a tela
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 17/09/2019 15:37:11
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:54, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Bom dia Sarah
[10:54, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Tudo bem?
[10:54, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Estou com um moto z play
[10:54, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Troca de frontal
[10:54, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Funciona mas do nada trava a tela
[10:55, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Já troquei outras e continha com o mesmo defeito
[10:55, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Sabe me dizer como resolver isso
[10:55, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Acredito que seja algum problema na placa
[10:56, 13/09/2019] Sarah: Boa tarde, tudo bem?
[10:56, 13/09/2019] Sarah: Bom dia***
[10:56, 13/09/2019] Sarah: hahahahah
[10:56, 13/09/2019] Sarah: você diz, o touch para de responder?
[10:57, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Sim
[10:57, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Do nada
[10:57, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Acontece mas quando eu reinicio o mesmo
[10:59, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Aí reinicio novamente, volta funcionar
[11:01, 13/09/2019] Sarah: Acredito que seja problema no sofware
[11:01, 13/09/2019] Sarah: Você ja tentou reinstalar?
[11:01, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Não
[11:01, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Mas acha que fazendo a restauração de fábrica resolve
[11:01, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Ele funciona
[11:02, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Mas para do nada
[11:02, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Por ter tido queda não acha que pode ter danificado algum componente
[11:02, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: M
[11:02, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: ?
[11:02, 13/09/2019] Sarah: Não, teria que reinstalar o sistema
[11:02, 13/09/2019] Sarah: nesse caso
[11:03, 13/09/2019] Sarah: Pode sim, mas também pode ser software
[11:03, 13/09/2019] Sarah: melhor tentarmos pelo mais fácil do que ir direto no reparo de placa
[11:03, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Mas vc tem como me dizer onde fica localizado esse componente na placa
[11:04, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Caso n resolva com o software
[11:04, 13/09/2019] Sarah: Não é um componente especifico
[11:04, 13/09/2019] Sarah: precisa fazer medições nos componentes para identificar qual está irregular
[11:04, 13/09/2019] Sarah: É um reparo mais avançado
[11:05, 13/09/2019] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Entendi